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鲸舆情|上市银行舆情周度榜单(2021年9月25日-9月30日)
2021.09.30 15:48 鲸平台&信鸽

摘要

上市银行共计41家,本期(2021年9月25日-9月30日)周度榜单中:

品牌声誉较为健康的共计39家,包括:

A等级20家:平安银行、常熟银行、杭州银行、厦门银行、郑州银行、齐鲁银行、青农商行、重庆银行、宁波银行、江苏银行、上海银行、苏州银行、南京银行、邮储银行、长沙银行、沪农商行、瑞丰银行、无锡银行、贵阳银行、苏农银行

B等级19家:中国银行、光大银行、农业银行、江阴银行、建设银行、紫金银行、工商银行、浙商银行、成都银行、浦发银行、张家港行、招商银行、北京银行、民生银行、交通银行、中信银行、青岛银行、兴业银行、西安银行

品牌声誉存在一定风险的共计2家,包括:

C等级2家:渝农商行、华夏银行

出品|鲸平台

近年来,随着移动互联网的发达与自媒体的发展,声誉风险是银行面临的主要风险之一。

2021年2月28日,中国银保监会发布《银行保险机构声誉风险管理办法(试行)》,以提高银行保险机构声誉风险管理水平,有效防范化解声誉风险,维护金融稳定和市场信心。《办法》要求银行保险机构承担声誉风险管理的主体责任,银保监会及其派出机构依法对银行保险机构声誉风险管理实施监管。

以此为背景,财联社旗下面向记者群体的深度内容产品-鲸平台,联合其情报分析系统产品-信鸽,以权威法规为指导,以专业互联网平台为工具,共同制定了声誉风险评分体系,于每周发布上市银行品牌声誉周度榜单。

评价模型及整体情况

此次评价对象包括上市银行共计41家,评价模型覆盖品牌的负面舆情热度、发布媒体影响力、舆情事件危害程度等多个维度。

本期周度榜单评分>95分,风险等级为A的品牌共计20家。该类银行网络舆情热度明显较低,综合看来其品牌声誉风险较低。分别为:平安银行、常熟银行、杭州银行、厦门银行、郑州银行、齐鲁银行、青农商行、重庆银行、宁波银行、江苏银行、上海银行、苏州银行、南京银行、邮储银行、长沙银行、沪农商行、瑞丰银行、无锡银行、贵阳银行、苏农银行。

90分<本期周度榜单评分<95分,风险等级为B的品牌共计19家,分别为中国银行、光大银行、农业银行、江阴银行、建设银行、紫金银行、工商银行、浙商银行、成都银行、浦发银行、张家港行、招商银行、北京银行、民生银行、交通银行、中信银行、青岛银行、兴业银行、西安银行。

品牌声誉存在一定风险的共计2家,其中80分<本期评分<90分,风险等级为C的品牌共计2家,为华夏银行、渝农商行。这两家银行近期并未出现新的负面新闻,然而受前期负面新闻持续影响,华夏银行二季度投诉量大、辽宁营口华夏银行员工举报行长后被开除事件屡次被提及;渝农商行不良率抬升;股价下跌较多。

本期榜单舆情健康状况与上周相比有所好转,品牌声誉存在风险的银行仅有两家。

华夏银行

[舆论事件]:玖富数科舆情后续影响;华夏银行二季度投诉量大再次被提及; 新华联与华夏银行存在金融债务纠纷

[分支行动态]:辽宁营口华夏银行员工举报行长后被开除事件再被提及

[客户投诉/维权]:催款方式不当等

渝农商行

[舆论事件]:不良率抬升;股价下跌较多

榜单内容详情如下图所示,更多品牌声誉资讯可联系鲸平台小秘书-小鲸获取。

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