3月31日，万科发布2024年年报称，报告期内，实现营收超3400亿元，销售额2460亿元，完成超18万套房屋高质量交付，经营服务业务保持稳健增长，并实现多赛道REITs突破。

万科相关负责人表示，1月27日，公司董事会决定利用大股东深铁集团在内的各方资源优势，充实经营管理团队力量。目前，万科正一手抓改革化险，一手抓融合发展，动员各方力量，协调多方资源，更好推动万科稳健经营和可持续发展。

今年以来，在各方支持下，万科多项工作迎来积极进展，生产经营稳定，偿债工作有序推进，2025年一季度到期公开债均已完成兑付。

面向未来，万科管理层表达了对行业前景的坚定信心和自身加快改革发展的决心。万科有关负责人表示，在政策引导和支持下，相信行业已度过最困难时期，房地产市场将回到稳定健康发展轨道。万科历经40年的风雨和沉淀，打造了优质的产品和服务，积累了丰富的运营经验，储备了优秀的人才资源，培育了强大的品牌影响力，这为公司稳健发展奠定了坚实基础。相信在各方支持下，万科一定能走出低谷、迎来转机。

全力实现高质量交付

年报显示，万科2024年开发经营业务顺利交付了327个项目，666个批次，18.2万套房屋。其中商品住宅、人才房、回迁房、公租房16.5万套。今年的交付任务量会进一步下降，全年计划交付230个项目，429个批次，11.2万套房屋。

为实现项目高质量如期交付，让业主放心，2024年万科在全国累计开展了1387次“与业主共建家园”活动，超过3.6万户业主走进工地。全年还有过半数的169个项目提供交付即办证服务。“我们还尝试应用无人机技术拍摄园区公区施工工地、360全景视频分户拍摄室内施工过程等，向业主全方位动态展示。今年这些服务会在更多项目上进行推广和应用。”万科相关负责人表示

2024年，万科交付品质也获得专业机构的认可，包括沈阳四季花城、大连翡翠公园、鞍山城市之光、长春万锦春城、向日葵东郡春漫里、广州城市之光、杭州秀隐翠园在内的13个项目获国家权威奖项“广厦奖”

2025年，尽管现阶段经营上仍面临挑战，前述负责人表示，公司有能力也有信心完成2025年的交房任务，“万科将全力以赴，在各方支持下，保持经营稳定，确保项目如期交付，妥善化解有关债务。 ”

长租公寓利润实现两位数增长

聚焦开发主业同时，2024年万科长租公寓业务也迎来利润收获期。年报显示，截至报告期末，万科长租公寓累计管理规模为26.24万间，已开业19.12万间，持续保持着集中式公寓规模第一的位置。其中，纳入保租房的房源超12万间，位列市场化机构纳保量第一。凭借数字化运营优势，万科在大规模经营下仍实现行业效率第一，出租率超95%，前台GOP利润率达90%。

值得注意的是，长租公寓是长周期、低毛利的业务，万科长租公寓业务在2023年首次实现成本法下的盈利，2024年经营性利润（NOI）和权益净利润继续实现了双位数增长。

这与万科强调多产品线解题能力，并自建拓客渠道、强化数字化运营有关。财报显示，万科长租公寓在2024年实现了业务发展的提速，新拓展实现4万间。据相关负责人介绍，2024年万科在济南、长春、天津、成都等多个城市与国资国企达成了战略合作意向，未来合作总房源数超2万间，量资产盘活的模式在不断成熟。以深圳环水项目为代表的非居改保模式已复制至多个城市近7000间。除此之外，传统商办资产“由售转租”的新模式也取得突破，深圳和颂轩项目1088套公寓由售转租并实现了开业即满租，同类模式在2024年完成了21个，盘活内外部房源数超1.46万间。

通过增加规模提升营收同时，万科还利用自有渠道获客、数字化运营降本。

据相关负责人介绍，2024年，万科长租公寓业务通过自有渠道占比达到88%，其中与泊寓达成合作的企业数量超过了5400家，APP/小程序注册用户超500万，新媒体平台全网粉丝数量超过150万。老客户的续租率接近60%，客户满意度长期在95%以上；万科长租公寓业务拥有行业领先的“机器+人”的数字化运营能力，实现门店人房比超过1:150，做账自动化率99%，租户入住到退租全流程“无纸化”等，不断给门店的运营赋能提效。

在业内人士看来，万科长租公寓业务在规模、获客、运营效率、数字化、产品线及模式创新等方面均展现出优势，这些优势不仅为万科适应租购并举趋势提供助力。

相信行业已度过最困难时期

面向2025年，尽管现阶段经营上仍面临挑战，前述负责人表示，万科将全力以赴，在各方支持下，保持经营稳定，确保项目如期交付，妥善化解有关债务。

“一方面，公司将继续通过加速销售回款、动态管控开发、合理平衡收支节奏，力争经营性现金流为正。同时，进一步发挥好经营服务类业务的内生造血功能。”相关负责人称，另一方面，万科拥有多元化的优质资产池，部分已通过大宗交易、REITs等方式实现价值释放，公司将继续平衡流动性需求与长期持有价值，将灵活采用资产证券化、市场化转让、战略引战等策略，适时补充流动性，支持资产价值最大化兑现。

“今年，在存量盘活支持性政策力度加大的背景下，我们会积极把握机会，把工作做得更深入些。”据相关负责人介绍，目前盘活存量工作主要有两方面，一个是充分研究专项债、存量商品房收购等政策，积极推动符合条件的项目资源盘活，目前万科有30多个项目正在往这个方向推进工作；一个是针对已经盘活或优化后的新增产能，提升内功，用好的产品争取到客户，多回款早回款，增加造血功能。

在债务偿还的安排方面，除了经营和交易创造的现金流之外，万科将继续积极争取与金融机构的合作与支持，稳定银行存量融资规模，同时利用好政策工具箱，继续争取增量流动性机会，妥善做好到期安排。

2024年以来，大股东深铁集团已通过大宗交易、REITs认购、股东借款等多种方式对万科予以支持。深铁先后认购中金印力公募REIT、受让万科深圳湾超级总部基地地块、受让万科所持有的红树湾物业开发项目49%投资收益权。截至目前，深铁已合计向万科提供70亿元股东借款用于归还公开市场债券。

在今年1月份万科管理团队调整充实时，广东省、深圳市及有关部门、金融机构负责人已表示，将全力支持企业稳妥处置风险，保持万科融资规模总体稳定，助力企业持续健康发展。深圳市国资委负责人更强调：有能力、有实力，也有足够的“子弹”，支持地铁集团通过一切可能的市场化、法治化手段推动万科稳健发展。

万科管理层在业绩会称，相信行业已度过最困难时期，房地产市场将回到稳定健康发展轨道。2025年，公司将依靠自身的努力，结合政策端的引领，金融机构的支持，国资大股东的力挺，合作伙伴的助力，公司有信心、有能力去应对挑战，保持经营稳定，确保项目如期交付，妥善化解到期债务。