兵哥注：顶端新闻的年度工作报告。这份报告分成总结、反思、规划以及战略、目标、内容、技术、运营、经营、管理等各个方面，让我们可以全面、深入、详尽地看到主流媒体转型做平台的思路、举措；甚至于看到平台的掌门人“从赶鸭子上架”到充满信心走好媒体转型长征路的心路历程，以及“要么在众目睽睽下冷嘲热讽中难堪死去，要么置之死地涅槃重生！”的勇敢坚定。也可以从一个侧面看到，地方省委对新型主流媒体建设的高度重视、殷切厚望。河南报业融媒改革“一号工程”揭秘：顶端新闻如何打造智媒平台
新岁之际，中国传媒改革春潮涌动，勃勃生机！二月份，举浙江之力打造的潮新闻上线引发广泛关注；三月份，深耕河南的顶端新闻开始吹响“争前五冲前三”的号角……前些年，群雄争“端”，形成“东澎湃 西封面”的新兴主流媒体格局；今年风云再起，一些新的主流媒体平台开始走入人们的视线。
据了解，顶端新闻是河南日报社融媒改革的“一号工程”，上线不到两年时间，此前以问答服务型平台探路，后调整方向以“河南优质资讯集散地”为传媒定位，坚持深耕河南，聚力打造平台型智媒。从这份“内部资料”不难看出，顶端调整方向八九个月后，即取得较为明显的建设成果，开始出圈。
2022年度工作报告
团结奋斗，打造有时代记忆的智媒平台！
关国锋
尊敬的领导、顶端的全体同学们：
大家下午好！
这几天在看大家票选的公司十件大事，一桩桩一件件，让我不禁想起过去一年，同学们拼搏、奋进、摸索、前行、开拓、创新的身影；让我不禁想起过去一年，省委、省委宣传部、省委网信办、集团领导及同事指导支持顶端建设的情景；让我不禁想起过去一年，顶端日活屡破纪录、经营连签大单、新闻破圈、活动刷屏、社会各界点赞的一幕幕……因此，我们要感谢省委、省委宣传部、省委网信办、集团领导及兄弟单位的大力支持；感谢一直以来与我们携手前进、共同成长的客户、用户和创作者们；我要感谢同学们的付出，你们就是顶端！顶端就是你们！谢谢大家！
当然，我看到的还不只是这些。我看到同学们，在书写历史，见证历史！我看到，这候选名单上的每一件都是公司发展的一座里程碑。我相信，未来顶端被人书写的时候，一定会有你、有我、有大家！
受到同学们的感染，我今天将工作报告的题目改成了《团结奋斗，打造有时代记忆的智媒平台》。“团结奋斗”是贯穿二十大报告全篇的鲜明主题，也是我们干事创业的顶端精神；让时代记住我们，是我们的事业、志向和使命。因为顶端不仅是我们顶端人的顶端，更是报业集团的顶端、河南乃至全国的顶端。建设顶端，是深入贯彻中央关于加强党的新闻舆论工作的重大部署，落实省委实施换道领跑战略要求，推进媒体深度融合发展的河南实践。
大家知道，就是在去年这个时候，省委书记楼阳生到顶端调研，对报业集团积极探索打造平台型智媒予以肯定，勉励我们遵循规律、发挥优势，博采众长、集成创新，在新赛道上实现迭代颠覆、换道领跑，勇攀高峰、登上“顶端”。
此后，楼书记先后9次在不同场合对顶端发展给予指示批示；就在上个月，楼书记又批示让顶端尽快“立在高处、走在前列”。
所以说，我们顶端人责任重大、使命在肩，要扛牢党媒责任，不负省委厚望，不负集团重托，不负时代、不负人民，要勇于交答卷 ，敢于担使命，积极谋发展。
让时代记住我们，需要我们做出顶端的影响力，需要我们做大经营盘子，更需要我们用匠心去打磨这个平台、这款产品。
过去一年我们围绕这个目标在不断地前进。我们在省委的督导下，在报社“建设现代传播体系、现代文化企业”战略指引下，就打造顶端党媒平台、智媒平台进行了积极探索，就打造现代互联网企业进行了积极探索，取得了较为明显的成效，顶端不仅在关键时刻能“顶起来”，其影响力也走出河南、走向全国。但是对照楼书记提出的“走在前列 立在高处”还有很大差距；距离集团党委提出的“赓续报业集团生命”的厚望还有很大差距。所以，我们一定要清醒地认识到，我们还是刚刚破土的小苗，要谦虚、虚心、坚毅、勇敢地向上生长。
接下来，请听我向大家具体汇报。首先是顶端2022年取得的成绩：
1.顶端平台建设模式基本形成。2022年以来，特别是省委书记楼阳生调研以来，顶端团队通过持续深入学习调研，明晰顶端平台型智媒发展方向，确立“河南优质资讯集散地”传媒定位，以及打造河南传媒数字化基础平台、服务治国理政新平台、网上便民服务新平台、服务产业链接新平台的业务重点，探索出“做顶端垂直原创 坐河南聚合分发”的建设路径。逐步实现从“媒体”向“平台”跃迁，从“新闻”向“新闻+政务服务商务”升级。形象地说，顶端已经从小区门口卖水果的超市升级为商品品类丰富、质优价廉，商家云集、车水马龙、大进大出的万邦批发市场。
2.党媒平台的主阵地日益扩大。一是通过多层次内容集散地建设，顶端已经将影响力渗透到全省十余个省辖市以及文化、教育等十多个重点行业人群中。二是通过持续的创作者运营，顶端已邀请包括省纪委监委、观察者网、笔记侠、胡锡进、刘震云、意公子等1.43万余个政务机构、官方媒体、自媒体等账号入驻。三是以顶端APP为基础的分发传播矩阵，全网粉丝总量已达3000余万。四是与郑好办APP、咱的驻马店APP、12320卫生健康热线、UU跑腿等政务服务、便民服务平台互嵌，搭建汤圆社区，顶端日益“深入百姓生活”。五是通过持续运营，顶端的注册用户累计已达129万人，平均每天有12万用户访问顶端，最多时候有一天有116.3万人访问顶端。这个数据，可能听上去不很多，但我们只要实在的、优质的，我们在互联网阵地上的疆土实打实地在日益拓展。
3.顶端的舆论引导力日益增强。一是持续强化原创报道引导力，在村镇银行、郑州疫情、富士康等系列事件中坚持为河南发声、为人民发声、为时代发声，获得社会各界广泛赞誉。在2022年度河南人大及河南省新闻奖评选中，顶端共有15件作品获奖；刚刚结束的两会中，顶端联动十省媒体推出的《最是一年春好处》，获得中宣部阅评快报、两会要览点名肯定。二是不断探索互动栏目引导力，“我想@领导”收到群众留言26015条，已办结完成超过1.6万件次，收到锦旗50余幅，获《人民日报》报道、点赞。三是不断增强网络大V引导力，先后举办“我为河南发声”首届顶端发声者大会、“河南优质网络创作者上顶端”大会，迅速凝聚起来一批为河南代言的正能量大V;承办的“2022年河南省正能量百佳新媒体账号推选”活动，吸引了省高院、省检察院等353个机构账号参与，投出1000余万票。四是从根本上建设优质内容生态，用海量的优质内容，符合社会主义核心价值观的顶端算法，逐步实现对平台用户的有益引导。
4.平台内生动力日益增强，初步形成了自我造血能力。一是探索出来适合自身发展的技术研发道路，拥有知识产权，为技术输出打下良好基础。二是探索出以“双星计划”为核心的创作者增长模式，以频道建设为抓手的增长策略，使得发展更加可持续，前景更光明。三是现代互联网企业建设取得明显成效，管理扁平、运转高效，整个顶端队伍逐步形成互联网思维，形成体系化用户研究、数据分析、产品优化、内容生态建设以及平台运营能力。四是在与河南商报完成深度融合之后，有机融入了漫画月刊、报业文创，并形成了好的协同效应；整个团队形成了更强的战斗力，更佳的精气神。五是打造出顶端巨浪、顶端文创、顶端智库等IP品牌，逐步形成基于平台的数字营销能力，去年营收相比前一年增加500%；今年开年一单就有500余万。
二、2023年形势分析
同学们，2022年对顶端的意义，还不只于刚才说的一件件具体的成绩，更重要地是它验证了我们选择的方向，说明我们走的路是对的。
去年，我在跟大家讲党课的时候，回顾了我们党的救亡图存的历史。我们看到，中国的革命从来不是从胜利走向胜利的，而是从惨败走向胜利的！我们党在残酷的斗争中，经历血与火的考验，经历无数次挫折与失败后，走长征、到遵义，最终找到中国救亡图存的正确道路。此后，中国革命就是胜利接着胜利！
建设顶端，也是媒体转型突围、救亡图存的一次长征。我们也走了很多的弯路，也曾遇到重重困难。当时，很多人认为传统媒体无出路，体制内的人没有互联网思维，做不出来平台级的东西；对顶端都是缺乏信心的状态。当时接顶端的时候，我也是被赶鸭子上架，传统媒体人突然要转型做平台、做互联网，我说自己连0.1%的信心都没有。但是，现在我有充足的信心了。因为经过一年探索，我们打了一个翻身仗。连我们集团一位领导都说“干脆、利落”，说我们将集团的一个笑点，做成了亮点，找到路了。
其次我们的信心来自市场，因为市场评判一个平台成功不成功，主要看三个要素：第一，看影响力是比过去大了，还是比过去小了？第二，看我们的收入是比过去增长了，还是下降了？第三，看我们平台的日活是比过去增了，还是减了？那么顶端的表现如何呢？
首先，去年下半年的“为河南发声”创作活动、“人民至上”战疫行动，让顶端一战成名、再战定局。很多人都认为，顶端已经是河南影响力第一的移动媒体了。顶端的社会认知已经起来了，集团内对我们有信心了，圈外人对我们有信心了，政府、企业、学术界都对我们更加有信心了。现在很头疼的一个问题就是我们来访的客人太多了，几乎每周都要接待两次客人，我几乎都成为一个导游了。其次，顶端的经营呈现加速度增长态势。前年顶端总营收不足200万元；去年顶端在经济形势那么糟糕的情况下，一年挣了1000万元；今年我们开春一单就挣了500万元，三月份我们又连签了三个均价150万的政务、文旅大单，此前我们都是几万、几十万的小单为主，现在100万级单子在不断增多。跟大家透露一个数据，前些日子我们马总告诉我，一天下单45万元。大家算算，如果每天都下单45万元，是多少？1.5亿元。所以，2023年顶端的经营有信心实现营收大幅度增长、加速度增长。第三，日活，我们每天每个月都在看着日活等数据，每次看到增长，都看到希望，都有稳稳地感觉。但是，这还不够，最近数据组盘点了一下全年数据，同学们我最大感受就是没有对比就没有震惊，很多数据拉长了看，才感觉到我们的进步是有多么惊人：日活、用户生产内容量（UGC）等关键数据都十几倍、几十倍增长，注册用户甚至突破了100万大关……2023年，在定目标的时候，很多团队将目标翻了一倍，这说明什么？说明他们有高增长、打胜仗的信心。
同学们，取得这样的成就，我们这才干了多长时间啊？去年五月份，我们完成顶端商报融合，才开始按照现在的思路走。真正满打满算，才八九个月的时间！这一切都说明了什么？说明我们这条路是对的！
而且通过年前中层竞聘、双向选择，我们又进一步把人调配到位，我们的高执行团队越来越壮大；特别是我们这一次受到表彰的先进个人、业务骨干、团队，这些人越来越多，我们的执行力肯定是越来越强……有这么一支强悍的团队，那肯定是攻无不克、战无不胜的，那就是个虎狼之师。
方向对了，信心有了，团队有了，那剩下的不就是走了吗？所以，2023，就是向上生长，快速地向上生长，就是往前大胆的地走，就行了。如此，顶端的星星之火，定会迎来燎原之势。
过去一年，顶端虽然取得了一些成绩，也克服了无数艰
难险阻，但是仍面临一些急需解决的问题：
一是打造“河南优质资讯集散地”是顶端的传媒定位，但是对于“优质生态”的建立，优质内容的聚合、推荐、包装、呈现等，顶端还没有形成有效的机制。二是顶端发展急需提升的影响力，目前虽在壮大，但是在全国热点中的参与还不够，引领更谈不上；特别是现象级的内容作品、深入人心的IP品牌还未培养出来。三是顶端在发展过程中面临人才困难。主要是技术人才、高级运营人才、高级产品人才难寻。这导致顶端的产品更新迭代、用户体验提升的速度不够快，特别是顶端的算法推荐跟不上。四是内容、营销等各个板块的思维转型、互联网素养的形成还有一定距离。五是顶端运营体系、活跃、留存机制等目前发展还不够完善，对各个板块频道运营标杆打造、大V培养计划的实质推进还很有限。六是数字营销、智慧营销业务发展缓慢，1000万级支柱性大营销产业、项目的培养还没有实现突破，还需要进一步探索。七是融合的顶端现代企业文化建设、创新生态建设、规章制度建设还不够完善，互联网、数字化、扁平化发展问题还需要更好的解决方案。八是打造平台型智媒需要不断投入大量的运营成本，在这一方面顶端没有得到足够的投入；去年以来顶端一直是省着用钱，目前扣除营收，顶端共花费了约3000万元，这其中大部分是人力成本。没有资金，顶端的很多运营推广计划就无法实施，顶端人拼闯的底气也严重不足，不敢全国、全省推开，不敢放手招募优秀人才。九是还需要更进一步加强与集团兄弟媒体在内容、技术等方面的有机融合，协同发展。年初集团出台了“关于支持顶端建设的六条意见”，目前没有得到很好地落实。今年我们已经着力解决了很多问题，相信这一块儿会有大进展。十是我们整合外部资源的能力还需要提高，特别是在寻求省委宣传部、省委网信办等上级单位的支持上，还需要下一番功夫。
这些问题，正是我们来年工作着力的方向。
三、2023年工作安排
2023年，顶端将认真贯彻落实二十大报告关于建设具有强大凝聚力和引领力的社会主义意识形态的部署要求，将创新作为引领发展的第一动力，以先进技术为支撑、内容建设为根本，广泛凝聚人民的智慧和力量，充分发挥人民首创精神，开门办端、开门办平台，建成具有强大凝聚力和引领力的主流舆论阵地。今年我们不仅要不断加深、巩固“顶端是河南第一移动媒体”的认知，而且要更进一步，在全国打出我们顶端的知名度，让顶端成为全国的知名品牌；为我们下一步实现全国省级媒体平台“争前五冲前三”的目标，打下坚实基础。
围绕“将顶端影响力做上去，将顶端自我造血能力提上去”两个重点，谋划2023年工作。具体工作计划分为五个方面：
1. 内容侧。围绕影响力提升目标，做好内容生态建设、垂直领域深耕两项重点工作。具体分为八个方面，一是建立“平台层+频道层+媒体号”的内容运营体系。做好内容生态体系建设，包括建设内容质量标准、细化人工审核标准、设计流量分配体系、把控内容风格调性、建设内容标签等；拓展版权合作，打通凡闻、清博等工具，统筹各频道持续扩大内容池。二是做大做强垂直频道，给足资源，力争打造四至五个月流量100万次的频道标杆；建设覆盖全国省会城市及河南省、市、县（区）、核心行业的优质内容体系。三是推进IP打造工程，每个频道打造一个IP、品牌、栏目或账号；持续打造中原策、顶端评论、顶端剧场等IP品牌；聚力打造顶端视频快评栏目；并与省委网信办合作，联手打造深度时评IP“今豫网言”。四是启动“顶端新内容”工程，推进原创内容及深度报道的互联网化表达，建立适配平台发展的新采编业务流程，推出真正的“现象级”内容产品。五是不断完善“新闻+政务服务”体系，实现@领导对全省政务系统全覆盖，推进@律师、@名医、@名师等@系列产品模块建设落地。六是持续做大顶端第三方传播矩阵体系，力争年原创传播量达到50亿次，矩阵粉丝达到4000万。七是围绕65+新老人群体，持续深化商报报纸深度化、精品化改造，促使商报从新闻性产品转型为阅读型产品。八是“抓住老的还要兼顾小的”，要做大做强《顶端少年报》，力争年征订量突破十万大关。
2. 技术侧。技术一小步，平台一大步，技术团队要加强对人工智能的研究应用，做好顶端算法研发，提高效率、降低成本，实现从支撑到驱动的转变。具体分为七个方面：一是加强顶端产品研发投入，不断提升用户体验，引导产品团队用工匠精神，迭代出解决用户痛点的极致产品。二是形成技术产品侧以用户活跃和停留时长为考核目标的工作导向，适度解决技术考核主观化问题。三是系统推进私有云建设、内容生态建设、平台运营服务、用户增长分析、顶端算法推荐、行业痛点解决方案等“六大技术工程”计划。四是重点做好@系列、汤圆社区、管理后台、顶端创作、审核中台、数据中台、活动中台等版块的完善提升；重点做好积分、等级、商城、答题、抽奖、广告平台、用户画像等模块开发；协调做好流量扶持、粉丝扶持、补贴扶持技术支撑等。五是推进“一端百面”工程，在底层统一、数据打通的基础上体现个性，在协同发展、共融共生的前提下，为合作的媒体机构开发顶端系APP，让顶端与合作媒体成为根系与枝干的紧密关系，共同培育枝繁叶茂的大树；并进一步整合媒体资源，力争形成全省乃至全国省、市、县媒体一张网，推进数字化赋能宣传思想工作。六是成立北京技术研发中心，解决高级技术人才难寻的问题，同时也让顶端能对新兴科技保持灵敏的嗅觉，紧跟技术前沿，利用先进技术成果。七是有序引入高级产品经理、UI工程师、算法工程师、架构师等核心产品技术人才，完善内容产品、增长产品、商业化产品人才成长体系，打造顶端的技术铁军。
3. 运营侧。运营的重点在于不断探索出适合报业集团实际，适合顶端实际的用户增长路径，花最少的钱办最大的事儿。具体分为七个方面：一是明确运营工作的重点是拉新、留存与促活，力争2023年的注册用户、日活、月活、PV、UV等核心指标比2022年能实现翻倍增长。二是跟踪、细化、优化“明星”“繁星”“烟火”等创作者激励计划，大幅度增加优质创作者占比，将月活跃创作者规模从3000个提升至6000个。三是完善“B端带C端”运营机制，持续推进顶端大V培养计划。四是完善会员体系、激励体系、服务体系，提升服务能力，着力提高留存率、活跃度。五是以内容和服务为引领，拓展C端用户，完善“C端转B端”运营机制。六是升级运营第二届河南创作者大会、网络名人上顶端、河南省百佳新媒体评选等重大活动，提升平台影响力。七是顶端要走向全国，探索建设中国优质资讯集散地；全面铺开全国省域频道建设和运营工作；重点建设北、上、广、川、陕等全国主要区域省会城市的运营中心。
4. 经营侧。要紧紧围绕快速提升自我造血能力、扩大营收规模，全面深入推进数字化、智慧化营销转型两个重点，做好今年的工作。具体分为九个方面：一是走县城包围城市的道路，以县为突破口，为县域媒体开发APP等产品，输出顶端创作者资源、技术资源等，获取经济收益。二是全面拓展战略合作，目前顶端与洛阳日报报业集团联合成立的顶端洛阳运营中心将于4月2日挂牌，两家将共建洛阳频道。这种合作将变都市报记者站时代的零和游戏为共建共赢的生态，为顶端的盈利模式打开新局面。顶端与亳州、晋城的合作也在沟通中。明天我们一个同学就要到晋城洽谈。。此外，根据集团“关停并转”要求，顶端公司在整合报业文创之后，与南阳投资集团成立合资公司的工作也进入了实质推进阶段。三是成立全国市场拓展中心，推进顶端营销合作走向全国，将顶端与洛报、南投的合作模式，向全国重要区域中心城市铺开。四是以打造顶端MCN为抓手，与各行业、各领域的头部创作者签约，打造“中国顶端写手MCN”，以创意营销、数字化营销为抓手，创新营收模式。五是推进公司盈利模式互联网转型，建设顶端营销平台，探索增值服务类、电商类、流量分成等数字营销形式。六是全力打造顶端巨浪IP、顶端文创IP、顶端智库IP，扩大智慧营销、数字营销营收规模，推进服务产品化、产品品牌化。以“一个好的IP就是一个产业”这样的想象力，做好频道IP的营销转化工作，深挖、延展频道和行业的产业链条；特别是要做大文创产业，在2022年“中秋不搬砖”、“带我回家”等合作的爆款产品基础上，探索自主研发模式，探索、抢抓“文创+农业、文创+商业、文创+旅游、文创+科技”等市场机会。七是对《漫画月刊》进行品牌再造，做大顶端、商报、漫画等系列报刊的订阅、发行工作，力争让顶端少年成为全省小学生的课外阅读首选读物。八是推进“顶端（中国）传媒大会”、“中国（郑州）商贸物流大会”和“顶端品牌国家中心城市巡回展”等大型活动、展会，提升行业影响力，为营收造势、增效。九是给足资源抓重点、抓项目，力争在以上七个重点方向中，培育出2至3个1000万元级以上的业务板块，例如文创、地市、数字营销。
5. 管理侧。围绕降本增效，服务公司“影响力增强、自我造血能力提升”核心目标，做好管理服务工作。具体有八个要点：一是对标国内外一流互联网企业，结合顶端实际，最大限度推进公司市场化改革、数字化发展、现代化建设，持续完善公司治理体系，提升公司治理能力；前瞻五年，完成公司数字化发展规划纲要制定。二是参照军改的“军委管总、兵种主建、战区主战”思路，打造顶端的“董事会管总、中心主建、工厂主战”组织机制，建成覆盖全员的目标管理及量化考核体系，推行“工资包干制”；坚持收入分配向业务带头人、业务骨干、创新型人才和团队倾斜。三是建立完善有顶端特质的奋斗者文化、创新文化，完善公司荣誉、职级、团建体系，推动全员、全方位、全流程创新，将“化不可能为可能”的顶端精神融入各个团队中，让创新人才涌现、创业项目涌现。四是加大人才培养和引进力度，在内容、技术、资本、经营、管理等方面，不断优化全媒体人才结构；通过校企合作、实习基地、参观学习、系列培训、金牌讲师等方式全方位提升同学们的视野，提升大家的用户思维、产品思维、数据思维能力。具体说，要让采编转型为产品经理、内容运营官；让技术团队更具学习力和对前沿的敏感性；打破营销团队武大郎开店的格局，形成“智慧比酒量重要”的氛围，全面提升智慧营销、数字营销、全案营销的能力；让运营团队形成结合顶端实际的运营能力、不烧钱运营的能力；让行管团队整体形成“做大好人 不做小好人”“扎好篱笆 也要搞好服务”的文化和能力。实现“人人都是互联网人”的转型目标，打造“人人都有互联网思维”的虎狼之师。五是积极争取政策、项目扶持，对接省里关于文化事业产业、战略性新兴产业、移动互联网、文化“走出去”等引导和扶持资金。六是向管理要效益，落实长期欠款强制披露制度，持续推动中短期欠款的清收，今年实现欠款比再创新低。七是着手投融资业务布局，探索完善合营、联营、控股投资、联合运营等合作方式，把控经营风险，适配业务发展。八是要在薪酬、团建、培训等方面给大家谋一些福利。总之，我们要事业，也要生活，要快乐工作，也要体面生活。
同学们，今天我们开这个大会，是一场催鼓新征的动员大会，更是一场落实二十大关于建设具有强大凝聚力和引领力的社会主义意识形态的部署要求，落实楼书记指示精神的誓师大会！
今天我们把大会的主题定为“向上生长”，就是因为我们的春天来了，积蓄力量的顶端将一定会如春笋般快速地拔节成长！刚才讲过，建设顶端是媒体转型的一次长征，是艰巨艰苦的任务，也是光荣伟大的使命，越过激流险滩，定见海阔天空，踏平坎坷就是大道。我相信，三年、五年、二十年后回头看，我们一定会发现，我们是幸运的一代人，有机遇投身这场伟大的探索。当前，今年，是我们顶端的关键一年，要么在众目睽睽下冷嘲热讽中难堪死去，要么置之死地涅槃重生！
