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京瓷的创业与经营方法论 | 《阿米巴自运营》
2022.11.23 15:28

本书作者是日本的稻盛和夫,他是日本著名的青年企业家经营交流组织-盛和塾的塾长,也是2家500强公司的创始人(京瓷-精密陶瓷制造业、KDDI-电信运营商)、日本航空公司的前职业经理人。

这本书是稻盛根据自己在京瓷的创业和经营经历,升华总结出的方法论。后来,他又相继将自己的这套方法论应用在了KDDI公司和日航公司上,都取得了显著的成绩。其中,日航更是在他出任社长的当年扭亏为盈,并一举创造了史上最高的利润。

这本书的内容可以用一个公式来简单概括,这个公式是:阿米巴经营=阿米巴制度+经营哲学

这本书可以归纳为6个部分:

什么是阿米巴?

阿米巴制度包括哪些?

阿米巴制度有哪些弊端,如何解决?

阿米巴的经营哲学是什么?

如何在企业内部创建阿米巴?

阿米巴经营的工具清单

什么是阿米巴?

把日益庞大的企业拆分成若干个小型组织,这些组织有以下特征:a. 能独立核算,算出收入与成本;b. 是独立的一项业务;c. 对公司整体经营目标起推动作用;d. 组织根据市场情况和战略方向经常进行调整;

阿米巴制度包括哪些?

a. 分部门核算制度。也就是,每个阿米巴独立进行核算。经营者只需要看核算报表就能清楚每个阿米巴的经营情况甚至各个成员的效率情况。这个核算报表遵循的原则是:各阿米巴对利润金额负责,保证利润最大化;经营数据必须每日统计;考核阿米巴成员单位时间内的效率。

以下是阿米巴的一套财务统计工具,可以做个了解:https://biz.demo.zdoo.com/ameba/amebareport-monthlyReport-2022-820002.html

b. 经营者人才培养制度(阿米巴长)。企业庞大之后,可以按产品品类、工序甚至区域来划分阿米巴,按“实力主义”的原则选拔优秀的年轻人做阿米巴长,对他们进行阿米巴的经营授权,培养他们的经营者意识,把“要我干”,变成“我要干”,从而提升组织内部活力和持续发展。

c. 全员经营思维。二战后的日本劳资关系非常恶劣,包括现在的中国社会,也有普遍的劳资对立的情况。改变这个问题的方法是:尊重员工的立场和权利;确立全体员工都能认同的企业目的和经营理念;尽可能公开公司状况的主要信息,营造全员主动参与经营的氛围。

阿米巴经营制度的弊端以及如何解决?

弊端1:各阿米巴各组织分别核算带来了组织之间的定价问题,如何解决?

e.g.按阿米巴经营的分部门核算制度,京瓷的原料部门和烧结部门要分别计算自己的收入和成本,但这些内部部门并不产生实际收入,该怎么办?

解决方式:经营者或阿米巴长需要具备劳动价值的社会常识,按照市场情况,公平公正地判断给出各部门相应的收入。

问:互联网公司的研发部门是否需要单独算一个巴,核算收入和成本呢?

答:没必要。互联网没必要把研发单算一个巴,长期成本可算作各业务部门分摊。互联网按业务线/品类线/区域划分即可,没必要将研发部门单分出来。

弊端2: 各阿米巴以各自组织利润为中心,难免会出现组织对立的情况,如何解决?

解决方式:经营者或阿米巴长本身必须具备优秀的人格,并以“作为人,何为正确”的哲学为基础,追求个体与整体利益的统一,解决部门内部对立的问题。

经营哲学

a. 定价即经营,定价与降本联动;b. 能力要用将来进行时;c. 注意构建持续发展能力——公司内部建立附加值高、连续性的生产流水线以积累所有能力,实现持续发展;d. 不断创造创新新业务、新产品、新技术;e. 具备公司经营整体意识;f. 领导不能彻底放权,要有内外洞察

如何在企业内部构建阿米巴?

a. 按职能构建组织,并按月迭代组织架构图,及时公开给所有干部;组织的目的是集中力量完成个人所不能完成的目标。通过组织架构,每个零散的个人就能变成一个有凝聚力的团队,最终通过价值创造体系,创造出集体目标。我认为组织架构的原则是:找对人,摆对位。组织架构需要根据市场情况进行及时调整,建议1月1更新,起码向所有干部公开。月度目标制定原则:按年度计划调整、按各阿米巴间实现难易程度调整、组织内部目标透明化

b. 遵循实力主义,选拔年轻人当阿米巴长,并培养他们的经营者意识;在选拔和盘点人才时,我觉得“人才盘点九宫格”是一个非常好用的工具。它的横纵坐标分别是业绩和价值观,当然还有另一版本,是业绩和潜力。我认为潜力包含在价值观里,所以我贴了下图。我们可以把员工对号入座,得分高的员工自然就可以获得晋升和涨薪。在一些互联网公司,人才盘点通常按月进行。涨薪按季度、半年度、年度不等,根据公司实际经营情况来。

c. 设立经营管理部门。经营管理部门是处理整个公司经营数据的部门,它从根基上支撑阿米巴的经营。在阿米巴经营过程中,经营管理部门应该发挥这3个基础作用:c.1 制定并维护阿米巴经营正常运行的基础制度,包括业务体系及公司内部规则;c.2 正确、如实反映经营情况以便经营者快速准确作出决策;c.3 正确管理公司资产,包括重要的经营信息、物品和金钱。

我认为,经营管理部门实质上就是核心领导团队。这个核心领导团队包含财务老大、人事老大、各阿米巴长等,是公司的大脑,主导公司的整体战略。

领导团队应该按月组织会议,各部门应该按月对上月经营情况下月工作计划进行汇报,经营者应该在会议上对各阿米巴长进行指导和评价。

阿米巴经营工具清单

工具1: 阿米巴核算表;表现形式:年/月度利润表、日度经营表;图表来源系统:ZDOO;现在市面上有一些阿米巴的工具,可以参考:帆软阿米巴_阿米巴软件介绍_阿米巴管理系统架构_阿米巴经营核算https://biz.demo.zdoo.com/ameba/amebareport-monthlyReport-2022-820002.html

工具2:阿米巴组织架构图(按月迭代,人名对应,人员公开)。

工具3:价值创造体系(业务与团队价值沟通跟进工具、对应到人)。

工具4:评价体系(人才盘点、薪水价值率盘点)。

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