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中国养老实践的九如模式 | 《老了,我们怎么办?》
2022.11.21 17:37

2020年初,纪录片《人生第一次》上线,瞬间走红网络,豆瓣评分高达9.1分。

出生、上学、长大、工作、结婚、买房、退休、养老、告别... ...在12个人生片段里,有人看到的是新生命降临时的感动,有人品味到了生活的酸甜苦辣,有人感受到了爱情的美好和温暖。而最让人触动的是人生晚年,老人们做出的“养老选择”。这一生,不管是儿孙满堂,还是孑然一身,都要面对养老这件事。

习近平总书记在庆祝中国共产党成立100周年大会上的重要讲话中强调:“江山就是人民、人民就是江山,打江山、守江山,守的是人民的心。”“必须团结带领中国人民不断为美好生活而奋斗。”他在广西考察时深情地对群众说:“让人民生活幸福是‘国之大者’。”这些真挚话语深刻彰显了中国共产党一脉相承的人民立场、一如既往的赤子情怀、一以贯之的价值追求。

养老问题是重大民生问题,也是重大经济社会问题,与人民生活幸福息息相关,是广大群众普遍关心的热点问题和难点问题,对于维系家庭幸福、促进社会和谐及实现国家长治久安具有重要意义,是事关国家发展全局、亿万百姓福祉的“国之大者”。

第七次全国人口普查数据显示,我国60岁及以上人口已达2.64亿人,占总人口的18.7%,人口老龄化程度进一步加深。据民政部预测,“十四五”期间,全国老年人口将突破3亿人,我国将从轻度老龄化迈入中度老龄化。

人口老龄化是社会经济发展过程的必然趋势,也是一个世界性的现象。对于中国而言,人口老龄化在今后很长一段时期会是基本国情,“健康中国”也会随之上升到国家战略。

与此同时,社会上已经出现了众多无法保障生活质量的空巢老人。当前的严峻局面,令人不得不思考:如何养老才是合适的?更进一步来讲,在特定的资源约束和社会背景下,要怎样为养老做准备和利用资源来提高自身的养老体验呢?最终我们需要思考的问题是:应该如何科学合理地安排老年生活,才能够充分满足自身和他人的生理、心理需求,让老年生活更加舒适自如?如何根据中国人的实际生活状态,在中国独特的文化和背景下设计与实施养老方案?

复旦大学管理学院的苏勇教授率领他的团队跟踪研究了一家国内比较有代表性的企业,并总结了他们提出的“四级服务体系”:养老综合体作为资源支持中心,可以提供业务、培训、教育、考核、对外关系等各类资源,相当于战略布局的大后方。下面是城市养老院和乡村养老院,再延伸到社区服务中心,最终到居家养老服务。这四级整体上构成了一张密集有序的网,将区域养老问题网罗其中。形成了一个系统之后,就可以充分发挥养老资源集中和流通顺畅的优势,养老问题都能在里面解决。这或许是上述问题的一个答案。

我的朋友也感受过该企业的居家养老模式。看着她从虚弱慢慢快乐起来,焕发生机,感受生命的质量,我想这应该就是这一模式真正的意义。“人类生活在一个严谨有序、可被感知的宇宙中,这是一个孕育了生命的宇宙,生命是宇宙中高位的存在。”如何让生命更有意义,是每一个人的责任,也是生命本身的意义之所在。

九如城是国家“城企联动普惠养老专项行动”的首批签约单位,创立了以“四级服务体系”“六位功能一体”和“两全模式”等为特色的体系化养老模式,为中国家庭提供了一种普惠性养老解决方案,是一个非常值得研究的典型案例。《老了,我们怎么办》系统地总结了九如模式的特色与经验,《正心奉道》则是九如城创始人谈义良在对养老事业和企业发展的个人心得,这两本书有助于各界深度了解兼具商业和公益双重属性的社会企业商业模式构建机制,同时能为养老相关企业优化商业模式及政府开展行业指导提供一些参考。

《老了,我们怎么办——中国养老实践的九如模式》从养老案例出发,引出了对我国当前养老面临的困境和发展方向的分析,介绍了在此大背景下,九如城在养老模式方面所做的探索工作及其具体模式。

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