因为抢新闻，新媒体出错并不罕见，只是错有大小，一些小错或许并不为人注意。2022年上半年，发生过哪些新媒体“翻车事件”？笔者作为一名新媒体内容生产、审核发布的“老司机”，为大家梳理一下上半年发现的大大小小“翻车现场”，分门别类进行归纳，希望对大家能够有所提醒。

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关于疫情报道

1.慎用“全员核酸检测”。不少媒体误以为市内几个区做核酸就是全员核酸，不严谨，规范提法是区域核酸检测。

2.抗疫中未成年人的保护。有自媒体宣传小学生做核酸志愿者或在社区值守大门量体温等“正能量”，这种做法会引起争议，报道当慎重。

3.抗疫画面的把关。如不刊发容易引起恐慌的大规模消杀方阵，不宣传容易引起松懈的聚集庆祝解封画面。

4.避免标题恐慌。如“6省出现奥密克戎或由国际快递引起”，取题《危险快递》，容易制造恐慌。

5.小心“正能量”翻车。《走不动，一步步挪也要去做核酸》，这是一篇“正能量”稿件的标题，讲的是社区高龄行动不便老人克服困难做核酸的事儿，这种做法似乎不近人情，易遭非议，媒体不宜传播。

关于新闻伦理

1.灾难报道严肃对待。东航事故报道中，《第二个黑匣子找到了！》，某报新媒体抢发新闻，点开标题后内文只有俩字：真的！这种编辑讨巧抖机灵做法用错了地方，缺乏对灾难事件的同情心，且随后被央媒辟谣为假消息，该报虽然及时道歉，但对公众造成的伤害、对自身品牌带来的损伤无法挽回。

相反，有电视台在直播救援中发现遇难者身份证件，记者及时提醒摄像“不要给特写”，这种温情做法被点赞，起到很好的示范作用，也彰显了主流媒体的责任担当。

2.不做网络暴力帮凶。寻亲男孩刘某州疑因网络暴力自杀悲剧反思：新闻报道如何保护未成年人？媒体不能因“抢时效”“追流量”而忽视新闻伦理道德，对当事人造成伤害。涉及未成年人的报道，不要使用真名及肖像。

3.不刊发引起争议的摆拍。如交警查超载，让面包车里的乘客下车站成一排进行教育并拍照，媒体刊发这种“游街示众式”照片不妥。

关于网传信息的甄别

1.俄乌冲突画面。对网络视频等信息注意甄别，避免成为信息战、舆论战的“韭菜”。“信息战”是现代战争重要部分，一些团体会有意编造、释放假消息混淆视线、引导外界认知。比如俄乌冲突爆发后朋友圈里、微博上传播“前方现场”短视频，这其实是一个线上游戏的画面，是虚拟导弹拦截系统。有些电视台把关不严误用了这个视频。

2.博士应聘辅警。“清华女博士县里应聘当辅警”一文炸锅，湖南某家新媒体发布后，一连串新媒体机构被“带沟里”，后来清华大学澄清该校没有这个博士生，当事人也承认她应聘自称清华博士为擅自作假！对于一些看似“新闻”的东西，一定要核实，避免“翻车”。

3.有些网传视频不宜二次传播。郑州疫情封控期间，网传“郑州警察让聚集打麻将市民在一排朗读保证书”的视频，经证实不是郑州的，媒体辟谣时不宜再将该视频发布传播，辟谣媒体格局要大、站位要高，避免辟谣辟出“地方保护主义”来。

关于标题友好

1.标题应该带着温度。如《今天起入**省健康码就变黄！》，标题虽然简单明了，但缺乏友好，有“拒人千里之外”的冷漠。再如，东航飞行事故132人全部遇难的消息爆出后，不少媒体标题只做四个字：《全部遇难》，给人冰冷感，不妥。

2.“免职”标题避免歧义。如值班期间发现我们的编辑起的《某某市疾控中心主任张某某被免》标题不妥，放在疫情背景下容易引发渎职原因的猜疑。事实是张某某赴任该市卫健委副主任，不再兼任疾控中心主任，这是当地政府一个正常的人事职务任免，擅改标题突出某个人容易引起误解，对当事人造成不良影响。

3.逝者标题不宜悬疑。有个别新媒体为保留悬念吸引人点击，故意隐去去世人物的姓名，标题起为《著名演员去世！》《著名作家去世！》，这种小伎俩不但不尊重逝者，也是对网友的伤害，得不偿失。

关于选题的价值研判

1.有所为有所不为。《举着红酒杯排队核酸的上海大叔找到了：家中存几十瓶酒是一名专业网球教练》，有家媒体这篇追踪报道被人诟病。3月18日，许多上海人的朋友圈都被一张照片刷屏：一名男子端着一只酒杯，淡定地站在人群中排队核酸。网友直呼，核酸队伍中上海这个城市气质拿捏了。而上海一家媒体竟然跟踪采访报道该男子：上海的一名网球教练，当天社区通知下楼排队做核酸时，他平时喜欢喝点葡萄酒，见酒杯里还剩了几口，就顺手带上了酒杯。该报道推出后，引发网友争议：记者这么闲？疫情之下竟然去报道这个？

2.不炒作代表委员“雷语”。全国两会期间，有广东律师建议取消醉驾入刑，引发网络强烈争议。有良知的媒体人有个自觉的约定是：不炒作两会代表委员有较大争议、有价值取向问题的雷人建议，不给雷人雷语提供发声的平台。也提醒新媒体转发“两会声音”稿件时注意筛选把关，自采稿件选题更需注意。

关于严肃敏感题材的用语

1.严肃新闻谨慎知识链接：6月12日，“上海外国语大学一女生咖啡杯中被同校男同学投放不明物”冲上热搜。警方通报，投放物为半片牛磺酸泡腾片，系从网上购买。牛磺酸泡腾片究竟是啥？警方并未披露。笔者让编辑把搜索所得链接至警方通报后：牛磺酸原本是中药牛黄的成份之一，也是一种体内正常的含硫氨基酸，能调节神经组织的兴奋性，也能调节体温，临床有解热、镇静、镇痛、抗炎、抗风湿、抗惊厥等作用。此外，也可提高机体非特异性免疫功能。但细想，这种链接有替男生“开脱”之嫌，况且也有网友晒出该泡腾片系催情药物的网购截图。谨慎考虑，知识链接删除。

2.唐山打人事件某报翻车：“唐山烧烤店男子骚扰被拒暴力殴打女顾客”事件全网爆火，某报新媒体稿件却因用语不当引起网友强烈抗议：把骚扰说成交谈，把殴打说成对抗，甚至连七男两女殴打四名女生的事实都分不清，用了“几名男子加入战局对抗几名女子”这样令人气愤的表述。甚至有网友搜出记者的资料：尚未拿到记者证，是一名2021年刚刚毕业入职的新人。

3.“未来五年”吓坏大家：6月，某报新媒体发的一段“未来5年，××将坚持不懈抓好常态化疫情防控”的消息，把大家吓坏了，报道截图被朋友圈大肆传播，疫情防控难道还要再搞5年？不少人都“被震撼”了。好在，该报很快删掉“未来五年”这4个字，而且社长亲自发朋友圈澄清，表示这是编辑不小心犯的错误。究其原因，是记者在拆条党代会报告时，机械地在每段工作重点前加上“未来5年”的字样，制造了恐慌，应引以为戒。

其他容易忽视的差错

1.“人选”俩字不可省。5月9日，李家超当选香港第六任行政长官人选，有新媒体标题简化表述为“李家超当选香港第六任行政长官”，不准确。因为，选举产生的香港行政长官人选，须由中央人民政府任命后才能称为“行政长官”，第六任行政长官的任期自2022年7月1日至2027年6月30日。

2.地名岂能读错：6月20日濮郑高铁通车，有直播记者把“滑浚（xùn）站”读成“滑俊（jùn）站”，功课明显做得不足。本土记者做本地新闻，地名发音应该作为常识应知应会，要提前补足功课，以免贻笑大方。个人建议新媒体编发稿件时给生僻字标注读音，体现用户意识。

3.有些字还要错多久。网址“登录”不要错成“登陆”，“截至昨日”不要错成“截止昨日”，“高铁途经某站”不要错成“高铁途径某站”，“城乡接合部”不要错成“城乡结合部”……尤其需要值得注意的是，有些全国性的重大政治类周年节日，“庆祝”不要错用为“纪念”。

▍王长善 郑州报业集团正观新闻副总编辑