8月4日晚，针对近期“竹知了”相关网络信息，微博@鸿蒙智行发言人发布相关情况说明。相关说明中称，截至8月4日晚，共监测到相关网络信息累计5.6万余条，实际对其中171条具体侵权内容发起投诉，平台反馈下架144条；同时，未向任何电商平台投诉“竹知了”商品，也从未要求任何电商平台下架、停售该商品；此外，网络上有关“全网下架”、“禁止销售”、“许多单纯展示玩具或分享童年回忆的普通视频也被连带下架，部分账号头像变灰、昵称被重置”等说法与事实不符。小鲸注：近期因“竹知了”玩具遭玩梗，二创短视频大量冒出，随后围绕“竹知了”相关话题，网络上出现了大量讨论。（蓝鲸新闻 翟智超）