摘要

本榜单覆盖上市银行共计42家，本期统计区间5月29日—6月4日，评价模型覆盖品牌的负面舆情热度、发布媒体影响力、舆情事件危害程度等多个维度。

本监测区间内银行业舆情环境清朗度较上一区间上升。监管方面，国家金融监督管理总局、中国人民银行、中国证监会近日发布的关于金融消费者反映事项办理工作安排的公告明确，金融消费者反映信访、举报、投诉事项的渠道、办理方式、告知等暂保持不变。12378银行保险消费者投诉维权电话、12363金融消费权益保护咨询投诉电话、12386投资者服务平台服务范围不变。

中银协发布《中国金融租赁行业发展报告（2022）》，报告提到，截至2022年末，金融租赁公司总资产规模达3.78万亿元，同比增长5.60%；租赁资产余额3.64万亿元，同比增长9.27%，其中，经营租赁资产余额6656.94亿元，同比增长20.16%，直接租赁资产余额3447.99亿元，同比增长15.04%。

行业方面，近日，多家中小银行密集发布公告称，调降活期、整存整取、零存整取等存款品种利率，开启新一轮存款“降息潮”。此轮存款利率下调主要集中在1年至5年期定期存款，下调幅度集中在5个至30个基点之间，部分定期存款品种最高下调30个基点。中小银行后续揽储压力或有所抬升。

毕马威中国发布《潜蕴匠心，登峰不辍——2023年中国银行业调查报告》，该报告提出了中国银行业新趋势下的六大转型策略：一是零售业务——综合经营突破增长瓶颈，破局资产业务，抢占未来的增长客群；二是公司业务——数字化赋能生态场景建设，从信贷专家向产业专家转型；三是打造更加专业化的全面风险管理，突破核心业务竞争力建设的关键一环；四是释放生产力，打造差异化人才发展策略；五是深化数字化转型，助力银行开创高质量增长新局面；六是加速ESG转型，把握绿色金融发展的新机遇。

本监测区间内，上市银行负面情况主要以监管通报、经营情况为主。监管处罚为华夏银行营口分行因贸易背景真实性审查不到位被罚70万；经营情况方面主要是兰州银行股东华邦集团所持5.25%股份被司法冻结，受此消息影响，兰州银行股价创历史新低。

本监测区间内，催收巨头永雄集团停业的消息影响较大，永雄集团在公开信中称，自今年4月以来，该集团先后有179名员工被安徽警方跨省抓捕，其中3人因寻衅滋事罪被批捕。据其官微介绍，美团、中信银行、华夏银行、平安银行、招联消费金融、捷信金融、度小满等银行或持牌金融机构，均为永雄的委托客户。受此事件影响，催收行业灰色地带被媒体报道，业内视为行业整顿信号。

监测区间内品牌声誉较为健康前5家为：苏州银行、北京银行、杭州银行、西安银行、齐鲁银行。

品牌声誉存在一定风险的有5家，为：

C等级：厦门银行、华夏银行、兰州银行、青岛银行

出品｜鲸平台信鸽舆情

【厦门银行主要负面点】

提及厦门银行因基金代销违规被罚旧闻。

【华夏银行主要负面点】

华夏银行营口分行因贸易背景真实性审查不到位被罚70万；

被曝暴力催收的永雄集团停业，官网介绍华夏银行等机构为其客户。

【兰州银行主要负面点】

兰州银行5.25%股份被司法冻结，股价再创新低。

【青岛银行主要负面点】

提及青岛银行被启动自律调查旧闻。

榜单内容详情如下图所示：

评价模型

近年来，随着移动互联网的发达与自媒体的发展，声誉风险是金融机构面临的主要风险之一。为了帮助银行更好地提高合规意识和品牌形象，财联社旗下鲸平台，联合舆情分析系统产品-信鸽，以权威法规为指导，利用专业大数据技术，共同制定了声誉风险评分体系，于每周发布上市银行品牌声誉周度榜单。

（注：文章内容来源于网络公开素材整理）