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信鸽舆情 | 咯咯哒咯咯哒 媒体不买老乡鸡“土味营销”的单
2023.06.28 14:38
老乡鸡一直鼓励各自媒体平台开放创作,放飞自我。也正因老乡鸡活泼的自媒体运营,得到了不少网友的喜爱。那么老乡鸡是如何营销的?媒体对于老乡鸡的关注点在哪儿?

正文开始之前,先讲个神奇的......我们在整理老乡鸡近期信息时发现,4月份有篇文章建议老乡鸡与蔡徐坤合作,餐饮界“喜剧人”与流量“鸡你太美”梗的碰撞,是不是还蛮有看点的。结果,双方的合作还没看到,蔡徐坤陷入桃色丑闻,老乡鸡也因玩梗过度被批了,这波真属于是跳预言家但是跳歪了。

6月26日,蔡徐坤被曝“一夜情致女方怀孕并要求其堕胎”丑闻。顶流的威力就是,凭一己之力霸屏了一整天的微博热搜。随着事件发酵,老乡鸡此前在“皮皮虾”平台调侃“坤坤生下来的女儿叫活珠子”言论被扒出。

随后,老乡鸡也对此事道歉并表示:“虽然老乡鸡一直鼓励各自媒体平台开放创作,放飞自我,但即便是一名普通网友,玩梗也会适度!更何况是官方账号。玩笑要有度,这也是鸡爪子通过这件事深刻意识到的。”

如道歉信所述,老乡鸡一直鼓励各自媒体平台开放创作,放飞自我。也正因老乡鸡活泼的自媒体运营,得到了不少网友的喜爱。那么老乡鸡是如何营销的?媒体对于老乡鸡的关注点在哪儿?信鸽数据整理近期老乡鸡相关信息进行观察分析,详情如下:

社交平台放飞自我 老乡鸡的营销没少出圈儿

最近一次老乡鸡的出圈营销,当属4月与热门rapper法老关于【老乡鸡主题曲】的广告费事件。据了解,2016年,老乡鸡曾请该rapper所属厂牌创作【老乡鸡主题曲】,承诺给6000元费用,结果该厂牌最后到手只有1200元。一气之下,该厂牌将这首歌全网下架,老乡鸡可能对该歌曲也不满意,并未采用。时隔多年老乡鸡回应,6000是给了的,是被中间商赚差价了。到此,老乡鸡并没有结束,他们跑去和厂牌沟通再合作,然后新版《老乡鸡》上线。失败案例变大型合作现场,喜闻乐见还赚了一波关注度。

(老乡鸡求合作截图)

除了天降热度,我们发现,老乡鸡日常做的工作远不止此。

可以看到,老乡鸡在微博平台日常“咯咯咯哒”,引得董事长发话“你每天就是这样糊弄工作的?”。后来干脆董事长带头“咯咯哒”,打不过就加入了属于是。

有趣的官微连挑选、官宣代言人都变得喜剧。官微与董事长不断在微博@岳云鹏表达喜爱、秀才艺,然后这事儿还真成了。老乡鸡“喜剧人人设”算是立住了。

代言人官宣海报长这样

广告片画风是这样

在小红书平台,老乡鸡发布笔记抽薯友做助理,搜集有趣内容,还发工资!然后你就可以看到一个官方账号,活跃在各种帖子评论区。除此之外,官号还到处碰瓷儿,星巴克、麦当劳肯德基等无一幸免。

(抽助理笔记)

除了日常活动的发布,运营人员还会分享自己的日常,看演唱会、看董事长嗑瓜子儿、问董事长要零花钱。“活人人设”稳立不倒。

针对食品安全问题,老乡鸡自2021年起,老乡鸡每月公示和曝光自查自纠工作报告,包括餐厅检查、顾客投诉、政府处罚、媒体报道以及神秘顾客体验等内容。针对外卖漏送,制作魔性道歉视频并表示会改正。

(老乡鸡道歉视频)

减肥减脂季,老乡鸡明确标注各个餐品卡路里,吸引网友自发“14天老乡鸡减脂打卡”。“多巴胺穿搭”爆火网络,老乡鸡发布短视频「五颜六色的老乡鸡,多巴胺餐饮人」。

总结来说就是,老乡鸡主打一个“活人”运营,什么都蹭。不得不夸一句,老乡鸡上到董事长,下到小编“网感”都很好,给公众一个很亲民又很真实的印象。

月薪2万不敢点3个肉菜 老乡鸡说不比价格比质量?

玩归玩闹归闹,老乡鸡到底是一家企业且已提交招股书,拟在上海证券交易所主板上市。因此,老乡鸡的媒体关注度也较高。

整理相关报道发现,媒体主要关注点有:

1、客单价较贵但是净利润却较低。在老乡鸡招股书中,老乡鸡全国门店客单价从2019年的29.71元上升到2021年的30.66元。并且不少打工人也吐槽过,老乡鸡套餐太贵,消费不起,自嘲“月薪2万不敢点3个肉菜”。然而据媒体报道,老乡鸡近三年的平均净利率不到4%,与餐饮行业8%-12%仍有差距。

2、成本较高。原材料成本与门店租金运营成本高。

3、布局与收入不匹配。据报道,老乡鸡超过七成收入来自本土的安徽市场。2021年,老乡鸡在湖北、江苏、上海、浙江、广东、北京的6家公司累计亏损超过1.6亿。

4、被曝使用料理包、食材与宣传不符、食品安全问题等。

参考文章:《“果然,老乡鸡也背叛了老乡”》、《老乡鸡玩梗撞上“蔡徐坤事件” 流量焦虑背后是增长困境》

观察老乡鸡的宣发内容,老乡鸡强调重点为

1、强调数字化转型升级。老乡鸡围绕数字化搭建了一套统一的信息化体系,打通了40多个系统,包括订单中心、对账中心、物料检索系统、客服系统、供应链系统等,数字孤岛消除,管理实现统一。

参考文章:《没有养过鸡、蹲过门店的人,做不好数字化》

2、餐厅标准化经营。老乡鸡的中央厨房保持食品级工厂的卫生程度,通过人工+机器的流水线操作,保证了比餐饮行业更高的食品安全标准。

参考文章:《老乡鸡上市背后,深修食品安全基本功》

3、“强调社会责任”。老乡鸡肩负社会责任,在商业与公益领域都取得了可喜成绩。

参考文章:《“老乡鸡”束小龙:让世界感受到中国美食与文化》

两相对比,老乡鸡引以为傲的宣传点好像在媒体那头还过不了关。疫情已结束,老乡鸡后续如何走出增长困境,能否顺利上市才是更值得关注的。

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