让人意外！咨询龙头凯盛融英竟与“间谍”扯上了关系！

5月8日晚间，江苏广电总台发布消息称，最近，苏州市国家安全局会同市市场监督管理局、市统计局对辖区内咨询企业凯盛融英信息科技（上海）股份有限公司苏州分公司开展联合执法行动。

据报道，民警表示，一些咨询调查公司在承担涉外咨询项目过程中，频繁联系接触我党政机关、重要国防科工等涉密人员，并以高额报酬聘请行业咨询专家之名，非法获取我国各类敏感数据，对我国家安全构成了重大风险隐患。国家安全机关将会同相关部门，依据《中华人民共和国反间谍法》等法律法规，加大对涉嫌违法违规开展咨询等危害国家安全活动的执法力度，依法追究涉案公司和人员的法律责任。

5月8日晚间，凯盛融英官微便发布声明，国家利益高于一切，凯盛融英作为中国领先的行业专家知识信息服务供应商，坚决贯彻国家安全发展观，带头规范咨询行业，持续引领咨询行业健康有序地发展。

凯盛融英何错之有？

公开资料显示，凯盛融英成立于2008年，为大型知名金融机构、咨询公司及跨国企业提供快速、精准、高效的专家知识共享服务。据公司官网介绍，其目前拥有约50万名专家。

弗若斯特沙利文统计数据显示，以收入为统计口径，2020年，市场份额约为超过三成，是中国行业专家知识信息服务供应商龙头。

据央视《焦点访谈》官方网站报道，上海市国家安全局干警透露，凯盛融英信息科技有限公司拥有1000多家客户，遍布境内境外。业务分为三大块，其中专家访谈（以电话形式为主）占了凯盛融英业务总量的80%。

相关专家被咨询公司开出的丰厚报酬所吸引，并认为对方是家守法合规、管理规范的企业，进而放松了警惕，在涉外咨询中泄露内部敏感内容甚至国家秘密和情报，走上了违法犯罪道路。

鲸平台智库专家、北京嘉维律师事务所律师、中国政法大学知识产权中心研究员赵占领表示，凯盛融英所提供的知识付费、专家平台业务本质是一种“居间服务”，虽然对于专家的违法甚至犯罪行为不承担法律责任，但为保障服务质量与安全性，其至少应该在以下基础环节尽到管理义务：

1、在专家加入平台时，对专家身份背景、教育和工作履历等信息进行核实，从而保障庞大的专家库的信息真实及服务质量。

2、在专家加入平台时，告知、要求专家遵守法律法规，对潜在法律风险与违法后果进行提醒。

3、要求专家与客户的访谈对话在平台软件或者平台的电话系统上进行，且在发现专家存在违法或犯罪行为时及时保留证据，向相关部门报告。

显然，凯盛融英在这些把关环节做得远远不到位。

专家“背调”方面，据央视《焦点访谈》报道，凯盛融英信息科技股份有限公司工作人员周某某：“外部可以搜到的一些公开简历渠道，官网也很多，或者专家推荐。”也就是说，凯盛融英所谓的“把关”，是一些非专业人士通过“百度”也可以实现的事情。

据央视《焦点访谈》报道，涉案人员我国某大型国企高级研究员韩某某，在单位里的职位是涉密岗位，根据单位的要求，不能在外做兼职。但2015年，在凯盛融英的盛情邀请下，韩某某还是成了这里的专家并接受咨询。

告知风险方面，上海市国家安全局干警表示，凯盛融英公司与每名受访专家均会提前签署含有“免责条款”的业务合同，要求专家自己履行保密责任，自己承担法律后果。

然而，这份“免责条款”颇有“甩锅”意味，因为它只是切割了自身作为平台的责任，而在咨询过程中，并没有严格对双方违法行为进行干预。

韩某某称，在客户咨询敏感内容时，韩某某直接拒绝，但客户的反馈马上到了凯盛融英那里。韩某某很快就接到了凯盛融英工作人员的电话。

韩某某：“打电话给我，说只要回答他们提供给我的表格，可以额外支付两倍的咨询费用。”

在韩某某做咨询的过程中，凯盛融英的工作人员不仅没有提醒专家注意保密，反而在客户有不正当要求时，为了促成咨询协助客户说服专家泄密。

国家安全机关工作发现，在凯盛融英内部，通过提高报酬利诱专家回答敏感问题只是这家公司其中的一个手段。

上海市国家安全局干警表示：“凯盛融英公司为满足客户需求，即使对一些涉及国防军工、尖端科技等敏感领域的咨询项目，具体负责的项目经理，也会在公司内部群发邮件，发动大家围绕军工企业、涉密科研单位，多打电话，联系游说掌握相关内部情况的专家接受咨询。公司还告诉专家可以利用举例子、打比方等变通方法‘侧面’回答敏感问题。”

长期以来，为了赚取经济利益，凯盛融英公司不仅怂恿重点领域的专家在咨询中泄密，作为一个有着大量境外咨询业务的公司，凯盛融英还打着保护客户隐私行规的旗号，从不让专家清楚掌握咨询方的真实身份。

韩某某当初虽然同意为凯盛融英做咨询，但他特别强调过自己不做境外咨询。韩某某的这个要求，凯盛融英公司并没有信守承诺，一个偶然的机会，韩某某才发现自己长期做咨询的客户是境外客户。

利用平台官方软件保障通话安全方面，按照以往的操作，客户的咨询必须在凯盛融英的电话平台上进行。而在这次咨询前，雷某某被凯盛融英公司告知应客户的要求，这次咨询会更换使用其他的电话会议平台，而且凯盛融英的人全程不会参与。在咨询过程中，客户抛出的问题，甚至包括一个军机型号的保有量。

时薪超千元，知识付费生意有多赚钱？

凯盛融英曾于2020冲击IPO，拟登陆A股市场。登陆A股市场未果后，2021年8月，凯盛融英转而投向港股，向港交所递交招股书。2022年2月，凯盛融英重新递交招股书，至今未见新进展。

根据招股书，凯盛融英的业务模式是高效为客户安排符合要求的行业专家，由专家与客户进行访谈，为其答疑解惑。凯盛融英的营收抽取自专家服务费。         

2018年至2021年前9个月，凯盛融英专家访谈收入分别为3.46亿元、4.04亿元、5.70亿元、5.97亿元，占总收入的比例分别为89.9%、87.7%、88.6%及88.4%。

同期，专家成本分别为1.23亿元、1.60亿元、1.92亿元及1.95亿元，专家平均每小时咨询报酬分别为1283.24元/小时、1330.57元/小时、1280.01元/小时及1455.58元/小时。

国家支持咨询行业发展壮大，鼓励咨询行业开展国际贸易。有望成为“知识付费第一股”，凯盛融英本应为行业起到示范作用，实现社会价值与公司盈利的“皆大欢喜”，却在疯狂逐利的过程中登高跌重。

本次风波，让市场进一步深刻认识到安全是知识付费、专家平台长足发展的大前提。据江苏广电总台报道，近年来，国内咨询业快速发展，在服务国家经济社会高质量发展的同时也衍生出一系列问题。国家安全机关已对涉事企业依法依规处理，督促企业认真履行反间谍安全防范责任义务，并会同相关部门进一步加强行业监督和指导，规范企业行为，推动咨询行业健康发展。