9月11日晚，李佳琦在直播间哭着为自己的不当言论道歉，称不应该迷失自己，让大家失望了，承诺将保持最佳状态陪伴大家，并真诚接受批评，用心服务好所有消费者。该消息迅速登上热搜首位，热度“爆”。

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9月10日晚，在李佳琦直播期间，反驳网友“吐槽花西子眉笔贵”的言论，“眉笔一直79元，国货很难的。有时候找找自己原因，这么多年工资涨没涨，有没有认真工作。”该言论引发舆论海啸，一天内微博创下13个热搜词条。9月11日凌晨，李佳琦首次在微博发文致歉。

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然而，舆论却并没有随着两次道歉平息。李佳琦微博粉丝不断流失，截至9月12日上午发稿，已经从3043.5万掉至2929.2万，一天之内掉粉百万。

火焰也向花西子品牌疯狂蔓延。网络上“花西子 打工人专属货币单位”等微博热搜话题不断，“花西子有多贵？”、“花西子付给李佳琦多少佣金？”等质疑声不断。

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花西子回应：返佣高达八成系谣言

此番风波引发了消费者对主播与品牌二者利益关联的关注。

花西子并非上市公司，也未曾对外公开财务数据。然而，从舆论风向来看，网友开始对品牌与主播贴上“暴利”“联合割韭菜”的标签。

曾有媒体报道称，在业内平均返佣比例20%的时候，花西子大手一挥加高比例，部分主播甚至能拿到60%-80%的返佣。而在直播事件发生后，网上还出现了“李佳琦能拿到80%佣金”的传闻。

9月11日，花西子回应媒体称，网络上有关花西子对李佳琦的返佣高达60%-80%，甚至是超过100%等信息均是谣言，花西子与李佳琦的合作返佣比例属于行业平均水平。

天眼查显示，花西子关联公司浙江宜格企业管理集团有限公司成立于2016年7月，法定代表人、执行董事兼总经理为张大勇，经营范围含企业总部管理、企业管理咨询、化妆品零售、批发等，由吴成龙和吴成宝分别持股99%、1%。该公司投资的5家企业中，仅浙江百年宜格实业发展有限公司为存续状态。该公司已注册上百枚“花西子”商标。

花西子另一家关联公司浙江宜格美妆集团有限公司成立于2021年11月，其法定代表人为张大勇，由宜格国际投资发展（海南）有限公司、创进投资有限公司共同持股。对外投资信息显示，该公司全资持股9家企业，包括浙江花西子化妆品有限公司、杭州花凝香生物科技有限公司、杭州宜格化妆品有限公司等，版图涉及化妆品、生物科技、电子商务、仓储服务等。

天眼查显示，李佳琦名下企业与花西子并无直接股权关联。

花西子曾有4成销售额来自李佳琦直播间

李佳琦和花西子品牌确实颇有渊源。

花西子于2017年在杭州成立，其以强烈的品牌风格——精致的中国风被中国消费者初步了解。

但真正让花西子出圈的还是与李佳琦之间的深度合作。2019年，花西子借助淘宝头部主播李佳琦的流量和渠道优势完成了销量的跃升，有了一定的“国民度”。

花西子于2019年官宣李佳琦为品牌首席推荐官。

图源：网络

花西子和李佳琦的合作带来了相当亮眼的业绩表现，二者利益也深度绑定。根据品观统计，2020年1月到2月，花西子旗舰店中40%的销售额来自李佳琦直播间。

在此次风波中，对于之后跟李佳琦的合作模式等疑问，花西子方面表示“不回复”。 

花西子“比黄金还贵”？

李佳琦此番言论只是一个导火索。

舆论发酵至此，背后很大一部分原因，在于部分消费者早就对包括花西子在内的一些国产美妆品牌的定价充满质疑。

在社交平台上，网友们掀起了有关“花西子有多贵”的讨论，有小红书博主列出了花西子眉笔和其他品牌眉笔单克重数价格的对比。

图源：小红书

对比可以发现，花西子标价69元的眉笔，单只0.07克，平均每克价格985.71元。

与之相比，国际品牌中，植村秀经典砍刀眉笔3.4克价格230元，平均每克价格67.6元；YSL眉笔1.3克价格270元，平均每克价格207元。

有网友戏称，按克重算，花西子眉笔比黄金价格还要贵。

对此，花西子工作人员表示：“李佳琦直播间售卖的是店铺的眉粉笔，它是0.08克的。我们不同产品的生产工艺，以及里面所搭配的成分，都是存在不同的。我们店铺产品性价比是比较高的。”

国产彩妆“小克重”智慧正在失灵

花西子并非唯一被消费者质疑定价的国产彩妆品牌。

在以前，提到“平价国货”，大家都会联想到“经济实惠”“便宜大碗”。

而现在，部分消费者对“国货美妆”的印象却变成了“比进口的还贵”“凭什么”“怎么敢”“国货现在被惯坏了”。

就在不久前，国货彩妆品牌诗佩妮新推出的眼线胶笔（正式售价29元）也引发了争议。

虽然29元的价格听起来很便宜，但是其容量只有0.05克。换算下来，这款眼线胶笔每克要580元。

这个单价，也是比国际品牌MAC眼线胶笔（算下来单克价是264.3元）贵一倍多，比当时9999黄金的单克价456元还贵一百多元。

在诗佩妮的小红书官方账号下，同样出现了“好贵”“克数好少”“怎么偷偷涨价了”“吃相不要太难看”等质疑。

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B站UP主 @太阳婶子 在2020年11月发布的视频《细数大牌家的傻儿子，按克数算还没国货贵？》中提到，贵妇品牌CPB的散粉定价650元，但足足有26克，而新生代国货小奥汀定价150元，却只有8.2克，两者的单克价只差6.8元。

可以看出，单从价格本身来看，百元左右的定价，是消费者普遍可以接受的，消费者不能接受的，是按照克数拆解以后，单克价格带来的心理冲击。

“小聪明”不及“大智慧”

其实，许多国产彩妆“小克重”的产品设计思路是聪明的。

适当同时降低克数与单价，可谓是生产商利润、消费者体验两全的一种设计思路。

毕竟，彩妆是一种快速推新的品类，容量太大，消费者容易失去新鲜感，也用不完。

一方面，品牌降低成本，利润得到了保障，另一方面，消费者的直观感受是东西挺便宜，也会有不错的消费者体验。

“贵”不是品牌的原罪，品牌溢价能力是企业获得更高利润率、高端品牌形象的证明。

过去，消费者也对小克重颇有好感。

然而，凡事有度，超过了一定的度，就会引发消费者的负面感受甚至强烈不满。‍

随着自媒体（尤其是测评类自媒体）在互联网上愈发活跃，消费者心态愈发理性，如今的消费者习惯货比三家，对于品牌的要求与期待，也在不断提高。

种种现象在提醒国产彩妆品牌，要满足今天的消费者，仅靠产品设计、营销策略“小聪明”是不够的，还需要拿出更高的诚意，探索更高的品牌立意、销售体系“大智慧”。